Hvordan bestiller jeg?
Alle bestillinger foretas gjennom nettbutikken. Følg veiledningen som blir gitt underveis. Bestillingen vil bli bekreftet når du oppgir din e-postadresse i bestillingsskjemaet.
Hva koster det?
I tillegg til produktene du bestiller tilkommer ekspedisjons-/fraktsgebyr: kr. 100.- Ordre på over kr.1 000,- gir fri ekspedisjons-/fraktgebyr.
Betaling via kreditkort gir ikke noe tillegg. Betaling via oppkrav gir et oppkravsgebyr på kr 200,- pr ordre. Alle priser er inkl 25% merverdiavgift. Vi reserverer oss mot trykkfeil og forbeholder oss retten til å endre priser uten varsel.
NB! Uavhentede pakker fører til at man ved fremtidige betsillinger må betale på forskudd neste gang.
Hvordan betaler jeg?
Vis kreditkort, Visa og Mastercard eller via oppkrav på postkontoret. NB gebyr for oppkrav med kr 200,-
Postoppkrav
En standard bestilling vil bli sendt med Posten som servicepakke. Du får melding via mail, og produktene hentes og betales på ditt lokale postkontor.
Forsendelse
Du vil motta melding om at din pakke er ankommet postkontoret via mail. Her oppgis også hentefristen, forutsatt at riktig mobil nummer er oppgitt.
Falske bestillinger
Fiktive/feilaktige ordre anmeldes med rettslig etterspill. IP-adresser overvåkes!
Leveringstid
Leveranser fra Storkarn Netthandel AS tar 2 til 5 dager fra mottatt bestilling til varene ligger på ditt postutleverings sted. I de fleste tillfeller blir varene sendt fra oss samme dag eller dagen etter at vi har mottatt din bestilling.
Kan jeg returnere mitt kjøp?
Du har 14 dagers full returrett på varer som er kjøpt fra Storkarn Netthandel AS. Returnerte varer blir kreditert. Husk å oppgi kontonummer du vil at pengene skal settes inn på. Retur
SKAL skje innen 14 dager fra mottagelse av din bestilling.
NB! Returpakke skal sendes som postpakke med sporingsnummer.
Porto og oppkrav refunderes ikke.
NB! Ikke send en retur som postoppkrav.
Uavhentede pakker sendt i oppkrav
Gir fremtidige begrensninger for leveranser, kun mot forskuddsbetaling.
Byttegaranti
Kjøp trygt hos Storkarn Netthandel- Vi bytter alltid med et smil.
Det er ikke til å unngå at noen ganger kommer man hjem med et klesplagg som ikke passer like godt som da man prøvde plagget i butikken, eller har bestilt feil størrelse på nettet.
Men med vår byttegaranti er det ikke noe problem. Kom innom, eller henvend deg til oss innen 14 dager, så bytter vi varen. Husk kvitteringen!
Feillevering
Dersom du har mottatt en annen vare enn den du har bestilt, ber vi deg snarest mulig ta kontakt med oss for å få rettet opp dette. Vi skal helt kostnadsfritt sørge for at dette rettes opp snarest mulig.
Fortrolighetserklæring
Vi har strukturert våre websider slik at du kan besøke Storkarn på internett uten å identifisere deg selv eller oppgi noen personlige opplysinger.
Hvis du velger å gi oss noen personlige opplysninger som kan identifisere deg (enhver opplysning som du kan gjenkjennes på), kan vi forsikre deg om at de kun vil bli brukt i din kunderelasjon til Storkarn.
Hvordan bruker vi opplysningene?
Storkarn as bruker dine opplysninger til å imøtekomme dine behov best mulig og gi deg en bedre service. Vi bruker dine opplysninger til å gjennomføre transaksjoner, komme med tilbakemeldinger, oppdatere deg vedrørende vår service og fordeler og tilpasse våres Websteder for deg. Kreditkortnummer brukes utelukkende til betaling.
Vi vil også bruke dine opplysninger til å kontakte deg i forbindelse med markedsundersøkelser eller for å gi deg noen markedsopplysninger som kan ha interesse for deg. Vi vil under alle omstendigheter gi deg muligheter for å si nei takk til å motta henvendelser i forbindelse med direkte markedsføring eller markedsundersøkelser. Vi vil ikke gi de gitte opplysningene til andre.